Контекст и исходная ситуация Вход в норм казино традиционно вызывал у пользователей множество проблем. Статистика показала, что многие новые игроки сталкивались с трудностями при авторизации. Сложный интерфейс, запутанные инструкции и отсутствие эффективной поддержки оставляли желать лучшего. В результате уровень конверсии новых игроков был крайне низким, что серьёзно сказывалось